تعاون مصري - سعودي في مجال السياحة
دشنت الجهات السياحية المصرية والسعودية العام الجديد 2024، بخطوات ملموسة لتعزيز التعاون المشترك في مجال السياحة والسفر، لاسيما في مجال العمرة، بالإضافة إلى تشكيل فرق عمل من الطرفين تكون مهامها تطوير آليات العمل بين البلدين.
جاء ذلك خلال توقيع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة المصرية مذكرة تعاون مع الغرفة التجارية بمكة، تضمنت بنودًا مهمة لتفعيل التعاون بين الغرفتين في عدة مجالات وأنشطة سياحية خاصة في مجال العمرة.
جرى توقيع المذكرة بمقر الغرفة التجارية بمكة المكرمة، على هامش مشاركة وفد من غرفة شركات السياحة في مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة في نسخته الثالثة 2024 الذي انعقد بمدينة جدة السعودية.
وقّع المذكرة عن غرفة شركات السياحة المصرية مديرها التنفيذي أسامة عمارة، ومن الغرفة التجارية بمكة المكرمة عبد الله بن عقيل حنيف أمين عام الغرفة، وفقا لوكالة أنباء الشرق الأوسط.
إنشاء البوابة المصرية للعمرة وتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 التي تشمل في جزء مهم منها تنظيم خدمات المعتمرين والزوار والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم
وتهدف المذكرة إلى تقديم إطار عام للتواصل والتعاون المستمر بين الطرفين من استنادا إلى إنشاء البوابة المصرية للعمرة وتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 التي تشمل في جزء مهم منها تنظيم خدمات المعتمرين والزوار والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم، وكذلك العمل المشترك لرعاية مصالح الشركات والمؤسسات بكل من مصر والسعودية وإيجاد حلول للصعوبات التي تواجهها اعتمادا على تطبيق هذه المذكرة.
وتنص مذكرة التعاون على العمل لتحسين الخدمات المقدمة للمعتمرين وصولاً إلى أعلى معايير الجودة من خلال تسهيل الإجراءات وتحقيق المتطلبات، وتضمنت كذلك العمل على إعداد معايير لتقييم أداء الشركات والمؤسسات من كلا الطرفين بما يتفق مع طبيعة كل موسم.
وشملت مذكرة التعاون أيضًا قيام كلا الطرفين بالتنسيق الدائم والتواصل المستمر على مدار الموسم فيما بينهما وتقديم المعلومات والتوجيهات إلى بعضهما والتي تصدر من وزارة الحج والعمرة بالسعودية ووزارة السياحة بمصر لتتمكن على ضوئها الشركات والمؤسسات من توفيق أوضاعهم بما يضمن تقديم أفضل الخدمات إلى المعتمرين.
وجرى الاتفاق بين الطرفين على تشكيل فرق عمل مشتركة من كلا الطرفين تكون مهامها تطوير آليات العمل بما يضمن حسن تنظيم رحلات العمرة بالشكل الذي يكفل تقديم أفضل الخدمات للمعتمرين، ويحافظ على حقوقهم بالإضافة إلى حقوق شركات ومؤسسات كلا الطرفين.
ويجتمع فريق العمل بشكل دوري على مدار الموسم أو عند الحاجة إلى ذلك لوضع الخطط الاستراتيجية التي تضمن تيسير وتسهيل تنظيم رحلات المعتمرين في ظل اللوائح الأساسية للتنظيم والضوابط الصادرة من وزارة الحج والعمرة قبل كل موسم.
واتفق الطرفان على متابعة أداء الشركات ومؤسسات العمرة أثناء الموسم وإعداد التقارير اللازمة بنتائج الأعمال في نهاية كل موسم، وفض النزاعات التي قد تنشأ بين أي من الشركات والمؤسسات المرخص لها في كلا البلدين أثناء الموسم وديا، من خلال فريق عمل يفصل في النزاعات القائمة بينهم والانتهاء منها قبل بداية كل موسم، وفي حالة حدوث أزمات طارئة، يتم تشكيل فريق عمل للتواصل بين الطرفين لإيجاد الحلول السريعة لحل هذه الأزمة في أسرع وقت ممكن.
اقرأ أيضًا
شراكة ثقافية بين السعودية وأوبرا باريس
السعودية إلى «التنويع».. رقم فلكي في موارد «غير مستغلة»
